Blumen Preise

Der Preis variiert nach Region und Saison. Der Endpreis richtet sich nach dem Tagespreis des Lieferanten.Die Preise ergeben sich aus Blumenpreis des Floristen sowie der vor Ort geltenden Mehrwertsteuer.
Wir akzeptieren nur Zahlungen in CHF und EURO (aktueller Tageskurs).

Im Falle einer unbegründeten Ablehnung der gelieferten Blumen von Seiten des Empfängers, behält sich der beauftragte Florist das Recht vor die Lieferung trotzdem zu berechnen.

Zahlung mit Kreditkarte

Wir akzeptieren nur Zahlungen in CHF und EURO. Der angewandte Wechselkurs entspricht dem offiziellen Tageskurs. Eine leichte Abweichung des offiziellen Tageskurses Ihres Kreditinstitutes kann durchaus möglich sein.

Falls Ihr Kreditinstitut in einer anderen Währung abrechnet, wird der angewandte Wechselkurs dem offiziellen Tageskurs entsprechen.

Informationen Bezüglich der Bestellungen

Eine Überprüfung wird bei jeder Bestellung vorgenommen. Dadurch können Rückfragen zu bestimmten Informationen entstehen. In diesem Falle wird die Bestellung bis auf weiteres zurückgestellt.

Lieferung

Dank unseres internationalen Netzwerkes, ist es uns möglich innerhalb weniger Stunden Ihre Bestellung weltweit zu zustellen. Durch die unterschiedlichen Öffnungszeiten und der Zeitverschiebung ist es uns leider nicht möglich eine Auslieferung am gleichen Tag der Bestellung zu garantieren. Ausserdem, müssen folgende Konditionen bei der Bestellung berücksichtigt werden:

• Ihre Bestellung unterliegt der individuellen Zustimmung des Ziellandes, ausgehend von den geltenden Öffnungszeiten sowie Feiertagen des jeweiligen Landes.

• An Samstagnachmittagen, Sonntagen und an Feiertagen kann eine Lieferung am selben Tag nicht garantiert werden.

• Für die Lieferung zu Campingplätzen, Militärstützpunkten, Booten, Häfen und Flughäfen geben wir keinerlei Garantie.

Für spezielle Aufträge bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzten.

Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte prüfen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferadresse sowie der Telefonnummer auf Ihrer Bestellung. Wir übernehmen keine Haftung, bei nicht Lieferung oder Lieferverspätungen verursacht durch unkorrekte oder unvollständige Lieferadresse. Damit Ihre Bestellung zu den bestmöglichen Terminen durch den Floristen bearbeitet werden kann, können die Folgenden Informationen hilfreich sein:

• Im Falle einer Lieferung in ein Krankenhaus ist es hilfreich die Station sowie Zimmernummer anzugeben. Wir garantieren für die Lieferung nur bis zur Rezeption.

• Im Falle einer Lieferung in ein Hotel, bitten wir Sie die Zimmernummer sowie den Namen unter welchem der Empfänger bei der Rezeption eingetragen ist (Ehepaar, Gruppe, etc.), anzugeben. Wir garantieren für die Lieferung nur bis zur Hotelrezeption.

Auftragsbestätigung

Für jede eingegangene Bestellung wird Ihnen, innerhalb weniger Minuten, eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt. Diese beinhaltet Ihre Auftragsnummer sowie detaillierte Informationen über den/die gekauften Artikel, den Kaufpreis, dem Lieferdatum, sowie der Adresse des Absenders und des Empfängers.

Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit unseren Kundenservice in Kontakt.

Garantien

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei unseren Blumenecke zur Post an erster Stelle. Wir garantieren Ihnen, dass alle Bestellungen von kompetenten Floristen bearbeitet, Blumen und Gebinde pünktlich und in einem tadellosen Zustand persönlich geliefert werden.

• Wir garantieren die peinlich genaue Bearbeitung aller Bestellungen bei der Blumenecke zur Post. Unsere Garantie beinhaltet:Lieferung durch den Floristen in der bestellten Produktkategorie.

• Frische Blumen in einem tadellosen Zustand.

• Einhaltung des Liefertermins.

Im Falle einer Reklamation kann der Absender sich natürlich an den von Blumenecke zur Post beauftragten Floristen wenden. Dieser trägt während drei Tagen – innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung- die Verantwortung für die Qualität der gelieferten Produkte. Er führt auch einen Austausch durch wenn die Blumen oder Pflanzen in diesem Zeitrahmen bei ihm zurückgebracht wurden.

Mit dieser Garantie möchten wir Ihnen unsere Sorgfalt und Professionalität bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung verdeutlichen. Falls die Lieferung oder die Qualität der Zusendung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein sollte, bitten wir Sie uns Ihre Kritikpunkte mitzuteilen, sei es über unsere Internetseite oder per E-Mail, diese bitte innerhalb von drei Tagen nach Lieferdatum.

Alle Bestellungen werden ausnahmslos von Blumenecke zur Post bearbeitet und ausgeführt.

Es versteht sich von selbst, dass alle Daten die für eine Bestellung angegeben werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden.
Auf unseren Servern werden keine Kreditkarten Nummern gespeichert. Nach jeder Bestellung werden die Kreditkarten per Codierter Verbindung mit den Kreditinstituten sofort belastet.

Blumen

Da Blumen saisonale Produkte sind, verfügen wir leider nicht immer über die ganze existierende Blumenvielfalt.

Für Last Minute Bestellungen, kann die Verfügbarkeit der gewählten Ware, aus der gesamten Produktpalette von Blumenecke zur Post, nicht garantiert werden.

Aus diesem Grund kann die Zusammenstellung eines Strausses leicht von der des fotografierten Strausses abweichen. Wobei jeder bestellte Strauss durch einen hoch qualifizierten Floristen im letzten Moment individuell gefertigt wird. Dieser bemüht sich so nahe wie möglich an der Form und Farbe der bestellten Vorgabe zu bleiben.

Lieferungskalender

Das ganze Jahr über, ausser:

• Sonn- und Feiertage: nach der gesetzlichen Verfügung, es werden prinzipiell keine Lieferungen an Sonntagen sowie gesetzlichen Feiertagen gemacht.

• Während Weihnachten und Neujahr: die Bestellungen werden für gewöhnlich 1 bis 2 Tage vor dem gewünschten Termin geliefert.

Garantierte Lieferzeit für Ihre Bestellungen / Blumen überall auf der Welt in wenigen Stunden

Unser Blumenmarkt ermöglicht es uns innerhalb nur weniger Stunden Ihre Bestellung in der ganzen Welt auszuliefern. Dem Bestimmungsort entsprechend müssen Zeitverschiebungen nach folgenden Aspekten berücksichtigt werden:

• Die Lieferuhrzeit wird nur bei Hochzeiten und Beerdigungen garantiert.

• Unser Florist versucht immer die Blumen persönlich abzugeben, im Falle von Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Florist ein Benachrichtigung, später versucht er noch einmal den Empfänger telefonisch zu erreichen. Wenn es dem Floristen unmöglich ist die Blumen zu zustellen und den Empfänger innerhalb von 24 Stunden zu erreichen, werden wir umgehend von der Nichtlieferung informiert. Daraufhin werden Sie umgehend per E-Mail oder Telefon informiert.

• In Abwesenheit des Empfängers darf der Florist den Strauss an Dritte übergeben (z. B. beim Nachbarn, an der Rezeption, an einen Pförtner, an das Beerdigungsinstitut, usw...), vorausgesetzt diese Person ist in der Lage den Strauss an den Empfänger zu übermitteln.

Öffnungszeiten

Wenn eine zeitliche Abgabe für eine Lieferung (Morgens/Nachmittags/Abends) gewünscht wird, müssen wir mindestens 24 Stunden im Voraus informiert werden.

Die genaue Uhrzeit einer Lieferung wird nur bei Bestattungen garantiert. In diesem Falle bitten wir unsere Kunden auf dem Bestellformular bezüglich der Lieferung den genauen Liefertag und die genaue Lieferzeit anzugeben.

Stornierung und Widerrufsrecht der Bestellung

Alle Bestellungen können, unter Berücksichtigung der Ladenöffnungszeiten bis zu einem Tag vor Liefertermin annulliert werden. Dafür ist es zwingend notwendig die betreffende Bestellnummer anzugeben.

Über diese Frist hinaus ist eine Annullierung nur in besonderen Ausnahmefällen möglich. In einem solchen Fall garantieren wir nicht die Rückerstattung des Bestellpreises.
Alle Bestellungsannullierungen müssen uns per E-Mail oder telefonisch unter der +41 71 688 34 36 während unserer Öffnungszeiten mitgeteilt werden.

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08:00 – 12:00 Uhr / 13:30 – 18:30Uhr
Samstag 08:00 – 16:00 Uhr durchgehend

Für alle Fragen bezüglich Ihrer Bestellung ist unser Kundenservice immer unter der folgenden E-Mail Adresse erreichbar:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Blumenecke zur Post
Peter Güttinger
Romanshornerstrasse 80
8280 Kreuzlingen
Schweiz